Client
Étape 1 : Je trouve mon point de retrait
Vous sélectionnez votre point de retrait dans la liste déroulante. Cliquez sur "Voir les produits".
Vous souhaitez visualiser les points de retraits ? Utilisez la carte ! Sur la carte, chaque point de retrait est identifié par une carotte. Cliquez sur "Je choisis ce point de retrait".
Nous vous affichons également les points de retraits les plus proches de chez vous. Un point de retrait vous intéresse ? Cliquez sur "voir les produits" !
Les horaires de créneaux ouverts à la commande vous sont proposés : ce choix permet à vos producteurs de préparer votre commande en préservant la fraîcheur de vos produits. Sélectionnez le créneau qui répond à vos disponibilités !
Étape 2 : Je choisis mes produits locaux
Vous êtes dans votre point de retrait : vous découvrez vos produits et composez librement votre panier.
Vous avez la possibilité de consulter et modifier votre panier à tout moment.
Étape 3 : Je paie ma commande
Votre panier validé, vous réglez votre commande en ligne et bénéficiez d'un paiement sécurisé. LeCourtCircuit.fr vous envoie un mail de confirmation de votre commande, récapitulant sa composition ainsi que le créneau horaire de retrait préalablement choisi.
Étape 4 : Je retire mes achats
Durant le créneau horaire associé à votre commande, vous récupérez votre panier dans votre point de retrait.
Et mon compte ?
Pour gérer votre compte, vous retrouvez tout sous Mes Informations Personnelles".
Changer de numéro de téléphone, d'adresse ou autre : c'est là qu'il faut vous rendre.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, c'est aussi sur cette page que ça se passe !
Producteurs
Étape 1 : Je m'inscris
Avant de pouvoir vendre ses produits, le producteur s’inscrit sur LeCourtCircuit.fr et remplit sa fiche d'information. Cliquez sur "Producteur : Vendez vos produits sur LeCourtCircuit.fr".
Étape 2 : Je suis contacté par LeCourtCircuit.fr
LeCourtCircuit.fr contacte le producteur, lui expose les conditions et le cadre de collaboration. Si une participation est actée, LeCourtCircuit.fr valide l’inscription de ce dernier.
Étape 3 : Je rejoins un point de retrait
Le producteur rejoint un point de retrait, qui sera le lieu de retrait de ses produits.
Étape 4 : J'ajoute mes produits
Le producteur ajoute ses produits à un point de retrait, définissant bien sûr le prix et la quantité disponible.
En rejoignant un autre point de retrait que le sien (sous réserve d'une invitation préalable du gestionnaire), il aura le choix entre livrer le point de retrait pour chaque créneau horaire ou opter pour la solution du dépôt/vente, dans le cas où le gestionnaire du point de retrait le propose.
Étape 5 : Je vends ma production
Les produits du producteur sont en ligne sur LeCourtCircuit.fr. Dès cette étape, les produits du producteur sont proposés au sein du point de retrait, et les clients peuvent donc les commander.
Étape 6 : Je suis mes ventes
Le producteur peut suivre en temps réel ses stocks et les commandes via son accès producteur. A la fermeture du créneau de commande, LeCourtCircuit.fr lui envoie par mail un récapitulatif des compositions des paniers.
Étape 7 : Je prépare les colis
Le producteur prépare le panier du client avant la date de retrait choisie par le client. Il livre à un créneau convenu avec le gestionnaire du point de retrait. Si ses produits sont en dépôt/vente, il ne livre qu'à épuisement de son stock déposé.
Étape 8 : Je suis payé directement sur mon compte
Le producteur reçoit le virement correspondant aux commandes préparées entre le début du créneau de retrait et sa fin. LeCourtCircuit.fr facture le producteur d'une commission équivalente de 16.67% sur les produits vendus en ligne, au titre de prestation de service.
Gestionnaire
Étape 1 : Je m'inscris
Avant de pouvoir devenir animateur de point de retrait, le gestionnaire s’inscrit sur LeCourtCircuit.fr et remplit sa fiche d'information. Cliquez sur "Gestionnaire : Devenez point de retrait LeCourtCircuit.fr".
Étape 2 : Je suis contacté par LeCourtCircuit.fr
LeCourtCircuit.fr contacte le gestionnaire, lui expose les conditions et le cadre de collaboration. Si une participation est actée, LeCourtCircuit.fr valide l’inscription de ce dernier.
Étape 3 : Je crée mon point de retrait
Le gestionnaire crée un point de retrait, qui sera le lieu de retrait de produits de producteurs référencés LeCourtCircuit.fr. Il choisit ses horaires de retrait, horaires auxquels il permet au client de passer récupérer sa commande. Il détermine également le créneau de fermeture des commandes, créneau dédié à la livraison des produits et préparation des paniers.
Étape 4 : J'invite des producteurs
Le gestionnaire envoie via son accès gestionnaire des invitations aux producteurs référencés LeCourtCircuit.fr, susceptibles de pouvoir livrer son point de retrait et/ou d'y stocker des produits en dépôt/vente.
Étape 5 : Mon point de retrait est ouvert
Dès que l'offre de produits est jugée assez riche et variée, le point de retrait et les produits associés sont en ligne sur LeCourtCircuit.fr : les clients peuvent donc commander.
Étape 6 : Je suis les ventes de mon point de retrait
Le gestionnaire peut suivre en temps réel les commandes via son accès gestionnaire. A la fermeture du créneau de commande, LeCourtCircuit.fr lui envoie par mail un récapitulatif des compositions des paniers.
Étape 7 : J'accueille les consommateurs
Si des commandes comprennent des produits en dépôt/vente, le gestionnaire les ajoute aux produits déjà livrés par les producteurs. Durant le créneau de retrait, le gestionnaire remet les commandes au client.
Étape 8 : Je suis payé directement sur mon compte
LeCourtCircuit.fr reverse au gestionnaire une partie de la commission facturée au producteur.
Producteur & gestionnaire
La création et le support de point de vente collectif : c'est LE modèle supporté et encouragé par LeCourtCircuit.fr ! Ces points de retrait regroupent l'offre de plusieurs producteurs et sont tenus par un/des producteur(s). Dans ce cadre, un des producteurs devient référent et a donc le double statut de producteur et gestionnaire. Cliquez sur "Producteur : Vendez vos produits sur LeCourtCircuit.fr", vous créerez ensuite votre point de retrait.
Commission
Répartition de la commission
La commission permet de rémunérer :
- La gestion et le développement de la solution de vente en ligne www.lecourtcircuit.fr
- L’édition et la création de supports de communication
- Le démarchage de prospects
- La promotion de l’image de marque LeCourtCircuit.fr
- La recherche d’innovations à intégrer au projet
- Un rôle d’organisation et d’animation de collectifs
- Un soutien au développement des modes de consommation et de production dictés par le document La Charte éthique LeCourtCircuit.fr
- Les frais bancaires
- Notre expertise logistique
- L'équipe
Notre commission
Au sein du projet, tous les acteurs interviennent solidairement. Le producteur fixe librement ses prix et reste maître de sa marge. Le consommateur bénéficie donc d’un prix juste et rémunère équitablement le producteur. Le gestionnaire d’un point de retrait est un producteur. Notre structure concrétise ainsi la rencontre entre producteurs et consommateurs, la commission touchée venant viabiliser la solution et financer les perspectives de développement de l’activité.
Securite des paiements
Une connexion sécurisée par https
Dans votre navigateur, une icône de verrouillage apparaît dans la barre d’adresses. Le certificat qui est utilisé pour chiffrer la connexion contient également des informations sur l’identité du propriétaire ou de l’organisation détentrice du site Web. Vous pouvez cliquer sur le verrou pour connaître l’identité du site Web.
Mais aussi par le 3D secure
3D-Secure est un programme créé par les émetteurs internationaux Visa (Verified By Visa) et Mastercard (Mastercard Secure Code) afin de renforcer la sécurité des paiements par carte sur Internet.
L'objectif est double :
- Diminuer les risques de fraude, en particulier d’usurpation d’identité et les impayés relatifs à la contestation de l'ordre de paiement
- Offrir aux acheteurs sur Internet un processus de paiement rassurant et sécurisé.
Comment ça fonctionne ?
1. Lors du paiement de sa commande, le client saisit ses informations bancaires habituelles (numéro de carte, date de validité et cryptogramme visuel)
2. Si le client est enregistré 3D-Secure, le titulaire de carte est renvoyé vers le site d’authentification de sa banque.
3. Le client s’authentifie auprès de sa banque.
4. Après validation de cette saisie par l’internaute et accord de la banque de ce dernier, la banque de l’acheteur transmet un accord au commerçant pour poursuivre la procédure de paiement.
Une question? Besoin d'aide ?
Contactez-nous en direct !
Utilisez notre fenêtre de chat sur le site en cliquant en bas à droite sur "Un avis, une question?" : nous vous apporterons de l'aide en direct et prendrons en compte vos besoins de manière approfondie.
Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact en ligne
Contacter Le Court Circuit
Vous êtes un média ou un journaliste et souhaitez prendre contact avec nous, écrivez-nous via notre formulaire .
La télé
La presse
La radio
Partenaires
LeCourtCircuit.fr a obtenu un financement de la Métropole Européenne de Lille dans le cadre de l'appel à projets "Entreprendre autrement avec la MEL" pour soutenir les structures s'inscrivant dans la démarche Economie Sociale et Solidaire.
LeCourtCircuit.fr est adhérent du Mouves (Mouvement des Entrepreneurs Sociaux). Nous partageons une même ambition : placer l’efficacité économique au service de l’intérêt général !
LeCourtCircuit.fr a bénéficié d'un financement du Comité Local d'Aide au Projet (C.L.A.P.) de Lille, investi dans la réalisation d'une vidéo de promotion de la démarche.
LeCourtCircuit.fr est adhérent d'A Pro Bio, pôle de ressources, de promotion et de développement de la filière bio du Nord-Pas-de-Calais. Par cet engagement, nous souhaitons afficher notre soutien à une agriculture durable et paysanne et y contribuer par notre action.
LeCourtCircuit.fr a co-réalisé sa vidéo de promotion de la démarche avec la structure Vijamix, oeuvrant dans la culture à travers les outils de l'audiovisuel.
LeCourtCircuit.fr est adhérent de l’Apes, rassemblant les acteurs de l’économie solidaire qui se reconnaissent dans des valeurs et des pratiques solidaires. Par cet engagement, nous souhaitons afficher notre soutien à une économie sociale et solidaire.
Contacts
Vous souhaitez nous faire part de vos remarques ou nous poser une question ? Laissez-nous votre message, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également nous contacter par email: contact@lecourtcircuit.fr
Pour une demande plus spécifique, contactez-nous au 06 51 00 39 98
06 51 00 39 98
